Dostawa
- Obszar dostawy: wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski.
- Skąd wysyłamy: część produktów wysyłamy z magazynu w Polsce, a część (np. modele kolekcjonerskie) bezpośrednio z magazynu dostawcy poza Polską. Informację o tym i szacowany czas dostawy znajdziesz na stronie produktu.
- Kurier, dostawa standardowa: 20 zł dla zamówień poniżej 150 zł.
- Kurier, darmowa dostawa: 0 zł dla zamówień od 150 zł.
- Dostawa ekspresowa: 65 zł.
- Szacowany czas realizacji: dla produktów z magazynu w Polsce zwykle 3 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności; dla produktów wysyłanych od dostawcy spoza Polski – termin podany na stronie produktu. To terminy orientacyjne, zależne od przewoźnika i dostępności towaru. Jeśli nie ustalono inaczej, wykonamy umowę nie później niż w ciągu 30 dni od jej zawarcia.
- Kilka produktów: zamówienie może przyjść w kilku przesyłkach. Nie płacisz za to dodatkowo.
- Śledzenie: po nadaniu przesyłki wyślemy e-mail z numerem śledzenia, jeśli przewoźnik go udostępnia.
- Odbiór: sprawdź paczkę przy kurierze. W razie widocznego uszkodzenia sporządź z nim protokół szkody i napisz do nas.
- Opóźnienia: jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie, napisz do nas, a sprawdzimy status u przewoźnika.
Zwroty
Masz 30 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny, licząc od dnia, w którym towar do Ciebie trafił. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Pełne zasady, wzór formularza i procedurę reklamacji znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Kontakt
W razie pytań napisz na wrumwrum.auto@gmail.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego.